Hívjon minket: +3630-602-9212 | H-P: 9:00-16:00. Írjon nekünk: hello kukac kamerabolt.com 

Jogi Nyilatkozat (ÁSZF)

1. Felek megnevezése és az ÁSZF hatálya

1.1. Jelen KameraBolt webáruház (továbbiakban: Webáruház) üzemeltetője:

  • Cégnév: TLSoft Intelligent Solutions Kft.

  • Adatvédelmi nyilvántartásba vételi száma:

  • Székhely: 5931, Nagyszénás Szent István u. 5.

  • ügyvezető igazgató: Opauszki Tibor

  • Adószám: 23366349-1-04.

  • Cégjegyzékszám: 04-09-010781

  • Statisztikai számjel:

  • Nyilvántartást vezető cégbíróság: Gyulai Törvényszék Cégbírósága

  • Szerződés nyelve: magyar

  • Elérhetőség: hello[kukac]kamerabolt.com

  • Telefon:0630/6029242 (normál díjszabással hívható)

  • a továbbiakban: Üzemeltető

1.2. A Webáruházban forgalmazott termékek eladója:

  • Cégnév: TLSoft Intelligent Solutions Kft.

  • a továbbiakban: Eladó

1.3. A Webáruház címe:

A Webáruház az internet hálózatán a www.kamerabolt.com, valamint a kamerabolt.com URL alatt érhető el. A szerződésre a magatartási kódex nem vonatkozik, így az rendelkezésre nem áll.

1.4. Az általános szerződési feltételek elfogadása

A Webáruház megtekintésével, a regisztrációval, illetve a vásárlással (az itt felsorolt magatartások bármelyikével) a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre Ön, mint a Webáruház használója, valamint az Eladó között. Ön, mint a Webáruház használója köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit. Amennyiben Ön az ÁSZF bármely rendelkezését nem fogadja el, úgy az oldalt nem használhatja, a webshopban vásárlást nem eszközölhet.

1.5.

Az Üzemeltető forgalmazója és tulajdonosa a Webáruházban megtekintett termékeknek.

1.6.

 Az Eladó jelen ÁSZF rendelkezéseit, a forgalmazott termékek körét, vételárát, határidőket, stb. szabadon megváltoztathatja, de a változás a Webáruházban történt megjelenítés időpontjától hatályos. Bármely vásárló, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással. A változtatások létrejött szerződéseket (visszaigazolt megrendeléseket) nem érintik.

2. A vásárlás menete

2.1 Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre, a termékek lényeges tulajdonságai; árak

A webáruház térfigyelő kamerákat, és azok telepítéséhez és üzemeltetéséhez használható eszközöket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.

A termék lényeges tulajdonságait a felhasználók megtekinthetik a termékek bemutató oldalain.
A megjelenített termékek kizárólag 
online, a webáruház szoftveren keresztül rendelhetőek meg. A házhoz-szállítás költségét nem tartalmazzák. Áraink bruttó árak, 27% Áfa-t tartalmaznak. Minimális rendelési összeg nincs.

2.2. Vásárlás menete

2.2.1. Vásárlás regisztrációval

A regisztráció előnye, hogy amennyiben legközelebb is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni, több szállítási/számlázási címet is felvehet, valamint rendelési folyamatát is nyomon követheti. A regisztráció nem vesz igénybe 1 percnél több időt.
Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás zökkenőmentesen történhessen.


A megrendelés folyamata

  1. A termék adatlapján, vagy a kategória oldalon rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül megtekintheti annak tartalmát.

  2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Tovább vásárolok” linkre, mellyel visszakerül az iménti termék adatlapjára, vagy a termék kategória oldalra.

  3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.

  4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Kosár tartalma” dobozra, hogy megtekinthesse annak tartalmát vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, majd a „Módosítás” gomb megnyomásával.

  5. A kosárban található „Pénztár” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. Ezután egyből a pénztárba az adatok ellenőrzéséhez kerül.

  6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Rendelés Feladása” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.

  7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni, illetve a fizetés történhet a rendelés leadása után közvetlenül PayPal fizetési szolgáltatás, vagy a Barion Payment Zrt. által nyújtott e-pénz, illetve bankkártyás fizetési szolgáltatással. Ezen felül lehetőség van díjbekérő kiküldése után hagyományos banki előre utalásra is. A fizetés utánvétes fizetési mód esetén a futárnak kizárólag készpénzben, Forintban történik.
A megrendelések feldolgozása 
munkanapokon 24/48 órán belül megtörténik.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén, illetve nyomon követheti ha belép az oldalra regisztrációkor megadott adataival.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

2.2.2. Vásárlás regisztráció nélkül

Hasonlóan zajlik, mint a regisztrációval történő rendelés esetén, annyi különbséggel, hogy minden rendelés előtt újra meg kell adni a szállítási/számlázási adatait.

2.3. Az adásvételi szerződés létrejötte

Ha a felhasználó megrendelést küld a Webáruház oldalain és az eladó a megrendelést e-mailben visszaigazolja, adásvételi szerződés jön létre a vásárló (felhasználó) és az eladó között. Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.

A felhasználó elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.

A szerződés magyar nyelven jön létre, a Webáruház elektronikus formában, automatikusan tárolja. A felhasználó számára a Webáruházba történő bejelentkezés után hozzáférhető. Annak tartalmát elolvashatja, mentheti vagy kinyomtathatja.

2.4.

Különösen fontos a telefonos elérhetőség pontos feltüntetése, mert az Eladó minden kiszállítást megelőzően telefonon egyeztet. Hiányos elérhetőségi adatok kitöltése esetén a megrendelést az eladó nem teljesíti.

2.5. Csomagolás

A megrendelt termékeket az Eladó minden esetben biztonságosan csomagolt küldeményben szállítja. Feladóként TLSoft Intelligent Solutions Kft., vagy OnlineCamera Bt. szerepel.

3. Szállítás

3.1. Szállítási díjak

A Webáruház kizárólag Magyarországon belülre vállal szállítást.

Szállítás díjak belföldre

Aktuális szállítási díjszabásunkról itt tájékozódhat. Székhelyünkön, vagy Orosházán történő személyes átvétel esetén díjmentes a szállítás (előzetes egyeztetés szükséges).

3.2. Szállítás határideje

A rendeléseket az eladó általában 7 munkanapon belül tudja teljesíteni. A Webáruház törekszik a szállítási idő betartására, azonban nem felel azért, ha a fenti szokásos szállítási idő nem tartható. Az esetleges késedelem esetén a Webáruház törekszik, de nem köteles a vásárlót értesíteni.

A kiszállítás végső határideje 30 nap. Ha az eladó elmulasztja a kiszállítási határidőt, a vevő írásban történő póthatáridő szabásával a póthatáridő eredménytelen lejárta után a webáruházban megkötött szerződést felmondhatja. 

A vevő azonnali hatállyal (azaz póthatáridő kitűzése nélkül) jogosult felmondani a szerződést az alábbi esetekben: 

  •  ha a webshop megtagadta az áru kiszállítását, 

  • ha a kiszállítási határidő betar­tása a szerződés megkötéséhez kapcsolódó valamennyi körül­mény figyelembevételével alapvető fontosságú a vevőnek,

  • ha a fogyasztó a szerződés megkötése előtt tájékoztatja a webshopot annak alapvető fontosságáról, hogy a leszállítás legkésőbb a megadott időpontig vagy a megadott időpontban megtörténjen. 

 

3.3. Csomag ellenőrzése

A vásárló köteles a kiszállítás (vagy személyes átvétel) időpontjában a csomag és a termék sértetlenségét, darabszámát ellenőrizni és az átvételi elismervényt aláírni. Mennyiségi hiány, vagy sérült csomagolás, termék esetén a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni a hiányt, vagy hibákat. A nem sértetlen csomagolású termékeket a vásárló csak saját felelősségére veheti át. A jegyzőkönyv felvételének hiányában az Eladó semmilyen mennyiségi reklamációt nem fogad el, ez alól kivétel ha a csomag felbontásáról videófelvétel készül, amelyen egyértelműen látszik, hogy a csomag a felvétel indulásakor bontatlan volt (a csomag minden oldala felvételre kerül) és a felvétel vágatlanul rögzíti a csomag teljes tartalmát.

3.4 Ismételt kézbesítés

Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására. A kiszállítás munkanaponként 9-17 óra között történik. A vásárló köteles olyan szállítási címet megadni, ahol a fenti időintervallumon elérhető. 

3.5. Fizetési módok

A termék vételárának és szállítási költségének kifizetése készpénzes "utánvéttel történik" a kiszállítást végző futár részére. Ezen felül a fizetés történhet a rendelés leadása után közvetlenül PayPal fizetési szolgáltatás, vagy a Barion Payment Zrt. által nyújtott e-pénz, illetve bankkártyás fizetési szolgáltatással. Ezen kívül lehetőség van díjbekérő kiküldése után hagyományos banki előre utalásra is.

4. Szavatosság, jótállás

4.1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet a vásárló a kellékszavatossági jogával?

Az Eladó hibás teljesítése esetén a  vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a  Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg a vásárlót kellékszavatossági igénye alapján?

Választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

- Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az  ezek közül a vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a  vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.

- Ha a  kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát

- a vállalkozás költségére a vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a  szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az  áttérés költségét azonban a vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti a vásárló kellékszavatossági igényét?

A vásárló köteles a  hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a  hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a  figyelmét, hogy a  szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez  a  határidő  legfeljebb egy év.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

A vásárló a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a vásárló igazolja, hogy a  terméket, illetve a  szolgáltatást a  vállalkozás nyújtotta.

A  teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a vásárló köteles bizonyítani, hogy az  általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

4.2. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet a vásárló a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén – választása szerint – az  4.1.  pontban meghatározott jogát vagy

termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg a vásárlót termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként a vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az  nem felel meg a  forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy

pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti a vásárló termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét a  termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül

érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az  ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a vásárlónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre,

egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén

azonban a  kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a  gyártóval szemben

érvényesítheti.

4.3. Jótállás

Milyen esetben élhet a vásárló a kellékszavatossági jogával?

Hibás teljesítés esetén a Ptk., a 151/2003 (IX.22.) Kormányrendelet és a 19/2014. (IV.29.) NGM Rendelet alapján az Eladó/Forgalmazó jótállásra köteles.

A vásárlót milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?

Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a jótállásból fakadó jogok a 4.1. és a4. 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

Az Eladó az általa eladott árukra terméktípustól függően eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal.

4.4.

A Webáruházban vásárolt ruhák és eszközök használata előtt javasolt ellenőrizni a termék kifogásolhatatlan állapotát és működőképességét. A Webáruházban kizárólag új termékek kerülnek értékesítésre.

4.5.

A rendeltetésszerű használatot akadályozó hiba vagy sérülés miatt visszaküldött termék esetén, amennyiben kiderül, hogy a termék valóban hibás volt és a hibát nem a termék nem rendeltetésszerű használata okozta, úgy az Eladó a terméket azonos, vagy (amennyiben az adott termék már nem forgalmazott) azonos tulajdonságokkal bíró termékre cseréli vásárlóval történt egyeztetést követően és visszajuttatja vásárló részére. Ha a termék sérülten, vagy nyilvánvalóan nem rendeltetésszerű használatból származó nyomokkal kerül visszaküldésre, úgy az Eladót nem terheli szavatossági kötelezettség.

4.6.

Amennyiben a hibásként megjelölt termék nem rendelkezik a hibával, és a bevizsgálás alatt más hiba sem válik felismerhetővé, úgy az Eladót szavatossági kötelezettség nem terheli, a terméket nem cseréli, és vételárát nem térít vissza. A vásárló jogosult ugyanakkor ilyen esetben is a terméket személyesen átvenni, vagy kérni annak saját költségén történő újbóli kiszállítását.

4.7.

A jótállás érvényesítése a termék Eladó székhelyére (5931 Nagyszénás, Szent István u. 5.) történő visszajutatásával történik.

5. Elállás és felmondás joga

5.1.

A Webáruház vásárlóit megilleti a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26) Korm. rendelet szerinti elállás jog illetőleg felmondási jog, amelyet indoklás megtehet

- a terméknek,

- több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,

- több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,

- ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételnek napjától

- szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésétől számított tizennégy (14) napon belül gyakorolhat.

A fogyasztó elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

A fogyasztó felmondási illetőleg elállási jogát egyértelmű nyilatkozat útján vagy a számlához csatolt melléklet felhasználásával gyakorolhatja. Az elállás esetén a termék visszaküldésének költségeit a fogyasztónak kell viselni és a szállítási költségek díjai nem kerülnek visszatérítésre. A termék postai küldeményként nem küldhető vissza.

Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: TLSoft Intelligent Solutions Kft. 5931, Nagyszénás Szent István u. 5., hello[kukac]kamerabolt.com, Telefon:0630/6029242 (normál díjszabással hívható)

Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/ felmondási nyilatkozatát.

Nem alkalmazható az elállási az alábbi esetekben:

a) szolgáltatási szerződések esetében a szolgáltatás maradék­talan teljesítése után, amennyiben a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével és annak tudomásulvéte­lével kezdődött meg, hogy elveszíti elállási jogát, amint a kereskedő maradéktalanul teljesítette a szerződést; 
b) olyan áruk vagy szolgáltatások értékesítése esetében, amelyek ára a kereskedő által nem befolyásolható módon a pénzügyi piacoknak az elállási időszak alatt is lehetséges ingadozásaitól függ; 
c) a fogyasztó által megadott jellemzőknek megfelelően elké­szített vagy egyértelműen a fogyasztó személyére szabott áruk értékesítése esetében; 
d) romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző áruk érté­kesítése esetében; 
e) olyan lezárt csomagolású áruk értékesítése esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a csoma­golás szállítást követő felbontása után nem küldhetők vissza; 
f) olyan áruk értékesítése esetében, amelyek jellegüknél fogva a kiszállítást követően szétválaszthatatlanul keverednek más termékekkel; 
g) alkoholtartalmú italok értékesítése esetében, amelyeknek az áráról az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban leszállításukra csak 30 nap múlva kerülhet sor, és amelyek tényleges értéke a kereskedő által nem befolyásol­ható módon a piaci ingadozásoktól függ; 
h) olyan szerződések esetében, amelyeknél a fogyasztó kifeje­zetten kérte a kereskedőt, hogy keresse fel abból a célból, hogy sürgős javítási vagy karbantartási munkálatokat végezzen. Ha az ilyen kiszállás alkalmából a kereskedő a fogyasztó által kifejezetten kért szolgáltatásokon és a 
karbantartás vagy javítás elvégzéséhez felhasznált cserealkat­részeken felül kínál szolgáltatásokat vagy árukat, ezekre a kiegészítő szolgáltatásokra vagy árukra már vonatkozik az elállási jog; 
i) a lezárt csomagolásban lévő hang-, illetve képfelvétel, vala­mint lezárt számítástechnikai szoftver értékesítése esetében, ha a szállítás után a csomagolást felbontották; 
j) hírlap, folyóirat és magazin értékesítése esetében, az előfize­téses szerződések kivételével;
k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében; 
l) szállásnyújtás esetében a lakáscélú szolgáltatás kivételével, árufuvarozás, autókölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatások esetében, amennyiben a szerződésben meghatározott teljesítési időpontot vagy időszakot kötöttek ki; 
m) nem tárgyi adathordozón rögzített digitális tartalom értéke­sítése esetében, amennyiben a teljesítést a fogyasztó előzetes kifejezett hozzájárulásával kezdték meg, aki tudomásul vette, hogy ezáltal elveszíti elállási jogát. 

-n) A jogszabályok által meghatározott további esetekben.



Részletesen erről itt olvashat: http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2011:304:0064:0088:HU:PDF

Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, a vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. A fogyasztónak visszajáró összeget a fogyasztó által igénybevett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza a vállalkozó.

A termék adásvételére irányuló szerződés esetén a vállalkozás mindaddig visszatarthatja a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

5.2. A fogyasztó kötelezettségei elállása vagy felmondása esetén

Ha a fogyasztó eláll az üzlethelyiségen kívül kötött vagy a távollevők között kötött szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha a vállalkozás vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

A fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, kivéve, ha a vállalkozás vállalta e költség viselését.

Ha az üzlethelyiségen kívül kötött szerződés megkötésével egyidejűleg a terméket kifuvarozták a fogyasztónak, a vállalkozás saját költségén fuvarozza vissza a terméket, ha az jellegénél fogva postai küldeményként nem küldhető vissza.

A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Nem felel a fogyasztó az értékcsökkenésért, ha a vállalkozás a z elállás és felmondási jog gyakorlásának határidejéről előírt tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget.

Ha fogyasztó a teljesítés megkezdését követően felmondja az üzlethelyiségen kívül vagy távollévők között kötött szerződést, az elszámolás során a fogyasztó által arányosan fizetendő összeget a szerződésben megállapított ellenszolgáltatás adóval növelt teljes összege alapján kell kiszámítani. Ha azonban a fogyasztó bizonyítja, hogy a teljes összeg túlzottan magas, az arányos összeget a szerződés megszűnésének időpontjáig teljesített szolgáltatások piaci értéke alapján kell kiszámítani.

E rendelkezéskor a piaci érték megállapításánál az azonos tevékenységet végző vállalkozások azonos szolgáltatásának a szerződés megkötésének időpontja szerinti ellenértékét kell figyelembe venni.

5.3. Elállási/Felmondási nyilatkozat minta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: TLSoft Intelligent Solutions Kft. 5931, Nagyszénás Szent István u. 5.,

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:……………………………..

A fogyasztó(k) neve:……………………………..

A fogyasztó(k) címe:………………………………………………

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Keltezés.”

6. A felelősség korlátozása

6.1.

A Webáruház áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a lehetséges hibákra.

6.2.

Az Üzemeltető és az Eladó nem felel a Webáruház használatával kapcsolatban felmerült hibákért.

6.3.

Felhasználó teljes körű és korlátlan felelősséggel tartozik a más személy személyes adatainak megadásából, illetve Webáruházban történő közzétételéből eredő károkért. Az üzemeltető ilyen esetben minden segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

6.4.

A Webáruház részét képező nyilvános kommunikációs csatornákat (termékértékelések írása) minden felhasználó saját felelősségére veheti igénybe. A Webáruház automatikusan nem moderált, ugyanakkor, amennyiben jogsértő vagy érdeksértő tartalomra vonatkozó értesítés, bejelentés érkezik, ill. az bármely más módon az üzemeltető tudomására jut, úgy az üzemeltető jogosult bármely tartalom illetve azok része ideiglenes vagy végleges, indoklás nélküli eltávolítására. Ismétlődő, vagy súlyos jogsértést megvalósító magatartás esetén az üzemeltető jogosult az adott felhasználót véglegesen kizárni az oldal használatából, ideértve regisztrációjának törlését is.

7. Szerzői jog

7.1 Az Üzemeltető oldalain megjelenő anyagok tartalmát, a fotókat és adatokat szerzői jog védi. Másolásuk valamennyi formája, adatrendszerekben való tárolása, más internetes oldalakon történő közzététele, bármilyen formában történő felhasználása - a személyes használatot meghaladó mértékben - kizárólag Üzemeltető előzetes írásbeli engedélyével történhet. Jelen weboldal többek között a következő szerzők szerzői jog védelme alatt álló szöveges, grafikai, vagy egyéb alkotásait tartalmazhatja:www.onlinecamera.net.

8. Adatvédelem

8.1 Adatvédelmi Nyilatkozat

A Webáruház internetes oldalai bármiféle adat megadása nélkül látogathatóak. Vannak azonban olyan szolgáltatások (online vásárlás), amelyeknek teljes körű igénybevételéhez szükséges a látogatók bizonyos személyes adatainak megadása. A megrendeléshez szükséges adatfelvétel során az Üzemeltető a következő adatokat rögzíti a Vásárlókról:

A Vásárló azonosításához szükséges adatokat:

  • * Név

  • * Szállítási cím

  • * Számlázási cím

  • * Elektronikus levelezési cím

  • * Elérhetőségi telefonszáma

Választhatóan megadható adatokat:

  • * Egyéb közlendő

  • * Számlázási cégnév

Az Üzemeltető a Vásárló által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a Szerződés teljesítése és a Szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja.

A Szolgáltató a Vásárló adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a Szerződés teljesítésekor a harmadik fél az Üzemeltető alvállalkozójaként/közreműködőjeként jár el. Az Üzemeltető az Vásárlók adatainak kezelésekor a 2011. évi CXII. törvény, továbbá az 1998. évi VI. adatvédelemről szóló törvények, valamint az adatkezelésre vonatkozó egyéb hatályos magyar jogszabályok szerint jár el. Az Ön adatait a szerződés teljesítése és s szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk határozatlan időtartamig, vagy a törlés kéréséig. A megrendelés teljesítéséhez szükséges szállító partnernek a szállításhoz szükséges adatokat adjuk ki, továbbá szoftwer üzemeltető részére, illetve hatósági felkérés alapján. Az adatokat kizárólag a TLSoft Intelligent Solutions Kft. részére gyűjtjük és dolgozzuk fel a cég gazdasági feladatának teljesítéséhez betartva a személyes adatok védelméről és kezeléséről szóló jogszabályok előírásait. 

8.2. Az adatfeldolgozó adatai: itt
A megrendelések kiszállítása érdekében az Üzemeltető a következő adatokat bocsátja Eladó, a szállító cég, illetve a szállító megbízottja rendelkezésére:

  • * Megrendelő neve

  • * A teljes Szállítási cím

  • * Egyéb közlendő (lehetséges átvételi időpontok)

  • * A megrendelés összege szállítási díjjal együtt

  • * Megrendelő telefonszáma és egyéb elérhetősége.

Eladó, a szállító cég, illetve a szállító megbízottja az adatokat szigorúan bizalmasan kezeli.

8.3. Adatkezelő adatai:

  • Cégnév: TLSoft Intelligent Solutions Kft.

  • Székhely: 5931 Nagyszénás Szent István u. 5.

  • Elérhetőség (ügyfélszolgálati e-mail cím): hello[kukac]kamerabolt.com

  • Telefon:0630/6029242 (normál díjszabással hívható)

 

  • Cégnév: DHL Express Magyarország Kft.

  • Székhely: 1097 Budapest, Fehérakác u.3.

  • Telefonos elérhetőség:0640/ 45-45-45

 

  • Magyar Posta Zrt.

  • Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

  • Elérhetőség:ugyfelszolgalat@posta.hu

  • Telefon: 061/767-8200

  •  

  • OnlineCamera Bt.

  • 6423 Kelebia, Szabadság utca 10.

  • Elérhetőség: info@onlinecamera.net 

  • Telefon: 0677/454-152

 

 



8.4. Adatkezelés célja:

A szervereink által automatikusan naplózott információk. Szervereink automatikusan naplózzák felhasználóink IP-címét, az általuk használt operációs rendszer és böngészőprogram típusát és néhány más információt. Ezeket az információkat kizárólag összesített és feldolgozott formában hasznosítjuk, szolgáltatásaink esetleges hibáinak kijavítása, minőségük javítása érdekében és statisztikai célokra.

8.5. Tárolt adatok:

Megrendelés során: Felhasználó név, Név, E-mail cím, Telefonszám, Számlázási adatok, Szállítási adatok. Hírlevél során: E-mail cím, Felhasználó név

A Felhasználó bármikor tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről. A Felhasználó kérelmére az Adatkezelő tájékoztatást ad a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. A tájékoztatást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban adja. A kérelmet az Adatkezelő ügyfélszolgálati e-mail címére kell elküldeni.

Érintett jogai és jogérvényesítési lehetőségei

Bírósági jogérvényesítés

A Felhasználó személyes adatok védelméhez fűződő jogának megsértése esetén az Adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat.

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálata

Az Avtv. 27. §-a alapján bárki a NAIH-hoz fordulhat, ha véleménye szerint személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, vagy annak közvetlen veszélye fennáll, kivéve ha az adott ügyben bírósági eljárás van folyamatban. A NAIH-hoz tett bejelentése miatt senkit sem érhet hátrány. A bejelentőt a közérdekű bejelentővel azonos védelem illeti meg.
A NAIH-hoz illetékmentesen és formai kötöttség nélkül intézhető beadvány. A NAIH honlapja az alábbi címen érhető el: www.naih.hu

 

8.6. Tárhelyszolgáltató:

  • Cégnév: TLSoft Intelligent Solutions Kft.

  • Székhely: 5931, Nagyszénás Szent István u. 5.

  • Elérhetőség: hello[kukac]kamerabolt.com

  • Telefon:0630/6029242 (normál díjszabással hívható)

 



8.7 Személyes adatok módosítása

Megadott személyes adatait a vásárló a Személyes Beállítások menüpont alatt bármikor megváltoztathatja. Vásárló adatainak törlését az elérhetőség oldalon megadott elektronikus levelezési címen illetve telefonon kérheti.

8.8 Hírlevélre való feliratkozás:

A hírlevélre való feliratkozás ingyenes és önkéntes. A feliratkozással Ön hozzájárul ahhoz, hogy a TLSoft Intelligent Solutions Kft. által üzemeltetett áruházak az Ön részére tájékoztató és reklám céllal hírleveleket küldhessen. Harmadik félnek adatait nem adjuk át. Amennyiben rendszeresen információkat szeretne kapni a TLSoft Intelligent Solutions Kft.aktuális ajánlatainkról és újdonságainkról, kérjük iratkozzon fel hírlevelünkre. Hírlevelünkről bármikor leíratkozhat a hírlevélben megtalálható leíratkozó link segítségével, vagy levélben, vagy telefonon is kérheti leíratkozását.

A
TLSoft Intelligent Solutions Kft.a személyes adatokat csak a konkrét vásárlással összefüggésben használja fel.
A hírlevélre külön kell feliratkozni és nem feltétele az áruházból való vásárlásnak.


9. Illetékességi kikötés

A megrendelő tudomásul veszi, és a szerződő felek ezennel úgy rendelkeznek (illetékességi kikötés), hogy a megrendelő és az eladó közötti szerződésből eredő mindennemű jogvitára a pertárgy értékétől függően a Békéscsabai Járásbíróság, illetőleg a Gyulai Törvényszék rendelkezik illetékességgel.



10. Reklamáció, panaszkezelés

Ha a megvásárolt termékkel vagy igénybevett szolgáltatás minőségével elégedetlen, úgy panaszával az alábbi telefonszámon, e-mailben illetőleg postai címen fordulhat hozzánk:

  • 0630/6029242 (normál díjszabással hívható),

  • hello[kukac]kamerabolt.com

  • a vállalkozás neve és székhelye: TLSoft Intelligent Solutions Kft.5931 Nagyszénás, Szent István u.5.

 

Amennyiben a megvásárolt termékkel vagy igénybevett szolgáltatás minőségével elégedetlen és jogosnak vélt panasza elutasításra került, úgy díjmentesen békéltető testülethez fordulhat, melynek címe: Békés Megyei Békéltető Testület 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

Panaszbejelentés Fogyasztóvédelmi Hatósághoz:

Békés Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség 5600 Békéscsaba, József A. u. 2-4.

 

Kötelezettséget vállalunk az alternatív vitarendezési fórum igénybevételére a fogyasztói jogvitáik rendezéséhez. Az Európai Bizottság által fejlesztett és üzemeltetett online vitarendezési platformot a linkre kattintva érheti el:

 

 

Az online vitarendezési platform használata regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, majd bejelentkezés után a fogyasztó benyújthatja panaszát a honlapon keresztül, ha nem sikerült közvetlenül rendeznie a jogvitáját a vállalkozással.

A panasz benyújtását követően az online vitarendezési platform azonnal továbbítja azt az ellenérdekű félnek. Ezt követően az érintetteknek meg kell egyezniük egy alternatív vitarendezési fórumról, amely végső soron el fog járni a közöttük fennálló ügyben. Azokról a fórumokról, amelyek eljárhatnak az esetükben, a platform tájékoztatja a feleket. Amint megszületik a megállapodás a vitarendezési fórumról, az online platform oda továbbítja a panaszt.

Ha a feleknek nem sikerül 30 napon belül megegyezniük, vagy ha a platform sem tud a benyújtott adatok alapján olyan alternatív vitarendezési fórumot azonosítani, amelynek hatásköre van eljárni, a panasz további feldolgozására nem kerül sor.

 

 Utolsó módosítás: 2016. 02. 18.